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Tenemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución. Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta sobre devoluciones en support-pc@bee-link.com.
Sin embargo, hay algunos aspectos importantes que debes tener en cuenta al devolver un producto que compraste en Beelink:
1. Todos los productos deben devolverse en buen estado, en sus cajas originales (siempre que sea posible) para garantizar el reembolso completo.
2.Solo artículos que se hayan comprado directamente en nuestro sitio web oficial: bee-link.com, Los productos adquiridos a través de otros canales deben devolverse de acuerdo con su respectiva política de devoluciones y reembolsos.
Costo de envío
El costo de envío de devolución o cambio incurrido por devoluciones debido a problemas de calidad será cubierto por Tienda oficial de Beelink, incluyendo gastos de logística. Para reclamaciones de garantía y devoluciones no relacionadas con la calidad, el comprador es responsable de los gastos de envío. Los gastos de envío correrán a cargo del comprador en las siguientes situaciones:
1. Problemas del cliente (desagrado, no deseado)
2. Devolver productos por cualquier motivo que no sea un defecto comprobado.
3. Devoluciones accidentales del comprador
4. Devolución de artículos incorrectos
5. Devolución de artículos que supuestamente tenían defectos pero que el control de calidad de Beelink determinó que estaban en buen estado de funcionamiento.
6. Devolución de artículos defectuosos en envíos internacionales
7. Costes asociados a devoluciones no autorizadas (cualquier devolución realizada fuera del proceso de garantía aprobado).
Proceso de devolución
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en support-pc@bee-link.com. Si se acepta su devolución, le enviaremos el devolver DIRECCIÓN y aviso de envío. No se aceptarán los artículos que se nos devuelvan sin haber solicitado previamente la devolución.
Daños y problemas
Por favor, revise su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe un artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Intercambios
La forma más rápida de asegurarte de conseguir lo que quieres es devolver el artículo que tienes y, una vez que se acepte la devolución, realizar una compra aparte del nuevo artículo.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, recibirá el reembolso automáticamente en su método de pago original en 3 o 4 días. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito también puede tardar un tiempo en procesar y reflejar el reembolso.
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